Handelsbetingelser

BETALING

CAZACOOL modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, mobilepay og ViaBill.

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer, og herefter falder den rente-og gebyrfrie månedsydelse hver

den 20. i måneden. For yderligere information om ViaBill besøg www.ViaBill.com. Ellers vil betaling først blive trukket

på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i Danske kroner og er inkl. moms. CAZACOOL bruger en godkendt

betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at

man ikke kan aflæse dine informationer.


LEVERING OG AFSENDELSE

Varerne sendes indenfor 48 timer efter modtaget ordre (gælder ikke weekend og helligdage). Levering på købers

adresse i Danmark vil derfor normalt ske indenfor 4-5 dage. Oplyste leveringstidspunkt er vejledende. Varerne

sendes med Postnord, GLS eller fragtmand. OBS! Hvis du vælger, at pakken må stilles på din adresse, sker det

på eget ansvar. Hos CAZACOOL er fragten gratis på alle køb med leveringsadresse i Danmark. Vi leverer også

til Færøerne, Grønland og udlandet. Her tilfalder fragtudgiften køber.


REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller

fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader ved forkert betjening af produktet, almindeligt

forekommende variationer i læder, træfinér, glas og stenmateriale, almindeligt forekommende knaster og

kosmetiske variationer i massivt træ og kosmetiske variationer, som ikke er synlige ved brug - f.eks. på en

bagside. CAZACOOL vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

 

FORTRYDELSESRET OG RETURNERING

Ved fortrydelse af et køb skal der rettes henvendelse til CAZACOOL senest 30 dage efter dato for modtagelse

af varen. Meddelelsen skal gives pr. mail på contact@cazacool.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt

opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Retur af varen skal ske senest 30 dage efter

ovenstående meddelelse. For at få penge retur skal varen være i egen emballage, uden

tegn på ibrugtagning og salgbar. Vi refunderer altid beløbet til den konto tilhørende betalingskortet, som blev anvendt

ved købet medmindre andet er aftalt. Når du returnerer en vare til os, bedes du oplyse dit ordrenummer eller

fakturanummer samt en kort beskrivelse af hvorfor du ønsker at returnere. Returneringsomkostninger skal

du selv afholde medmindre returneringen omhandler reklamation. Vi modtager hverken pakker uden omdeling

eller pakker sendt pr. efterkrav. Ved returnering og reklamationer rettes altid henvendelse til CAZACOOL på

contact@cazacool.dk eller tlf. +45 61 30 86 98. CAZACOOL vil annullere en ordre, hvis der er begrundet

mistanke om betalingsmisbrug. Alle falske bestillinger politianmeldes.

 

KLAGEMULIGHEDER

Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til: Konkurrence- og

Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Hvis du er forbruger

med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Angiver du en klage her, skal du oplyse vores

kontaktoplysninger:

Streibig 2017 ApS, CAZACOOL, CVR: 38509233, Ladefyldvej 10, 2650 Hvidovre, +45 61 30 86 98, contact@cazacool.dk

 

INDSAMLING AF OPBEVARING AF OPLYSNINGER

Streibig 2017 ApS er dataansvarlig. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved

afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du er informeret om præcis,

hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Ingen personlige oplysninger, der registreres hos CAZACOOL, bliver på

noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende

vis og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos CAZACOOL. I forbindelse med evt. elektronisk betaling benyttes

en sikker, krypteret og PBS-godkendt metode gennem Webshopsystemet. Vi har brug for at registrere disse oplysninger,

for at kunne levere varen til dig. Oplysningerne registreres hos CAZACOOL og opbevares i 5 år jf. Bogføringsloven,

hvorefter de slettes. Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse

blive udleveret til vores fragtfirma, pt. GLS eller Danske Fragtmænd med henblik på levering af dine indkøb. Vi registrerer

IP-adressen, hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt.

politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes! Du har altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen hos

CAZACOOL. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter

Persondataloven og du kan i den forbindelse altid sende en e-mail til contact@cazacool.dk eller ringe på tlf. 61 30 86 98.

 

INFORMATION OG ANVENDELSE AF COOKIES

Ifølge lov om elektronisk kommunikation skal alle, der besøger et website med cookies, informeres om: At websitet

indeholder cookies, Hvad disse cookies bruges til og hvordan cookies kan undgås. På www.cazacool.dk anvendes

cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

En cookies er en lille fil – et digitalt visitkort – som websitet lagrer på din computer første gang du besøger det. Den

anvendte cookie identificerer din computer, men ikke dig som besøgende på websitet. Filens opgave er at give websitet

besked, når du vender tilbage som besøgende. Brugen af cookies kompromitterer ikke din sikkerhed og du kan til enhver

tid slå funktionen fra i din browser. En cookie er på ingen måde skadelig for din computer. Cookies bruges dels for at forbedre

og forenkle tingene for dig som besøgende, bl.a. til at styre indholdet i indkøbsvognen, og dels til intern statistik om brugen

af websitet. Det er desuden muligt at bede systemet gemme dine egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker du på

et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan du gøre det via indstillingerne på din computer.

 

LOGSTATISTIK

www.cazacool.dk bruger også cookies til logstatistik og markedsføring. Det betyder, at et statistiksystem opsamler information,

som kan give os et statistisk billede af, hvor mange besøgende, der kommer på vores website, hvor de kommer fra og hvor på

websitet den besøgende forlader websitet m.m. Logstatistikken har til formål at optimere websitet og dets funktioner, til fordel

for dig som kunde.

 

INTERNATIONAL SHIPPING

We ship to all countries around the world. When shipping outside Denmark the customer will always pay the delivery costs.

All our products are available for International customers. We take care of a secure and reliable transaction. The goods are

shipped fast and are insured. All orders are shipped from Denmark. Shipping to European countries includes Danish VAT

of 25%. Shipping to registered companies inside the European union and to all customers outside the European union 

are exempted from VAT. Other payment options for international orders following payment options are available:

Credit card payment and Prepayment to our bank account.